Chúng ta đều biết rằng các dịp lễ lớn luôn là thời điểm vàng để kích cầu tiêu dùng. Với dịp lễ 30/4 – 1/5, nhu cầu mua sắm còn cao hơn nữa khi nhiều người tranh thủ nghỉ lễ để mua sắm cho mùa hè, du lịch hoặc đơn giản là tận hưởng những ưu đãi lớn từ các thương hiệu.
Làm thế nào để tận dụng tối đa cơ hội này? Tôi sẽ bật mí 5 chương trình khuyến mãi hiệu quả nhất, giúp chủ shop không chỉ tăng doanh số mà còn xây dựng tập khách hàng trung thành sau dịp lễ.
1. TOP 5 chương trình khuyến mãi hấp dẫn dịp 30/4 – 1/5 cho chủ shop
1.1 Flash Sale Giờ Vàng –“Mua sắm rực rỡ cùng đại lễ”
Nếu bạn từng tham gia vào những ngày hội mua sắm lớn như 11/11, Black Friday hay Tết Nguyên Đán, bạn sẽ thấy sức hút khủng khiếp của Flash Sale Giờ Vàng. Chương trình này thường được tổ chức trong các khung giờ cao điểm như 10h-12h, 14h-16h, 20h-22h, khi người tiêu dùng có thời gian rảnh để săn sale.
Theo thống kê từ Google Consumer Insights, lượng tìm kiếm về “flash sale” có xu hướng tăng hơn 50% trong các dịp lễ lớn như 30/4 – 1/5. Điều này cho thấy người tiêu dùng luôn sẵn sàng chi tiêu, miễn là họ thấy chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Với các chủ shop, Flash Sale Giờ Vàng giúp xả hàng nhanh chóng và là cách để tạo hiệu ứng FOMO (Fear of Missing Out – Tâm lý sợ bỏ lỡ) khiến khách hàng đưa ra quyết định mua sắm ngay lập tức.
Nhưng nếu chỉ đơn thuần giảm giá rồi chờ khách hàng tự tìm đến, thì rất dễ bị nhấn chìm giữa hàng trăm chiến dịch khác. Tôi sẽ chia sẻ cách các chủ shop có thể tối ưu Flash Sale một cách bài bản để đạt hiệu quả cao nhất. Sau đây là 5 bước để bạn triển khai Flash Sale Giờ Vàng hiệu quả.
Đầu tiên, bạn cần xác định khung giờ vàng phù hợp
Không phải khung giờ nào cũng mang lại hiệu suất bán hàng cao. Tôi đã phân tích nhiều chiến dịch của các shop lớn trên các sàn TMĐT và nhận thấy có 3 khoảng thời gian Flash Sale hoạt động hiệu quả nhất:
- Sáng (8h – 10h): Khách hàng tranh thủ mua sắm trước khi bắt đầu ngày nghỉ
- Trưa (12h – 14h): Thời điểm khách hàng lướt điện thoại nhiều nhất, đặc biệt là dân văn phòng
- Tối (20h – 23h): Khoảng thời gian bùng nổ doanh số khi mọi người có thời gian tìm kiếm và ra quyết định mua hàng
Một chủ shop mỹ phẩm tôi từng tư vấn đã thử nghiệm Flash Sale vào lúc 23h – 0h nhưng kết quả không như mong đợi, vì phần lớn khách hàng mục tiêu của họ là nhân viên văn phòng, những người có xu hướng mua hàng vào buổi tối sớm hơn thay vì sát giờ ngủ. Điều này cho thấy việc chọn đúng khung giờ vàng quyết định đến 60% hiệu quả chiến dịch.
Tiếp theo, bạn cần chọn sản phẩm chiến lược để Flash Sale
Tôi thường khuyên các chủ shop chọn một trong hai nhóm sản phẩm chính:
- Sản phẩm mồi: Là những sản phẩm có giá hấp dẫn để thu hút khách vào shop, sau đó upsell thêm các sản phẩm liên quan
- Sản phẩm bán chạy: Những sản phẩm vốn đã có lượng tìm kiếm cao, khi áp dụng Flash Sale sẽ càng đẩy nhanh tốc độ bán hàng
Bước tiếp theo là đặt giới hạn số lượng và thời gian
Flash Sale không hiệu quả nếu khách hàng cảm thấy họ có thể mua bất cứ lúc nào. Tôi luôn nhấn mạnh rằng giới hạn số lượng và thời gian là chìa khóa kích thích hành vi mua hàng. Một số mẹo để tối ưu:
- Giới hạn mỗi khách hàng chỉ mua tối đa 1 – 2 sản phẩm để tránh đầu cơ
- Hiển thị số lượng sản phẩm còn lại theo thời gian thực để tạo cảm giác cấp bách
- Kết hợp "Mua 1 tặng 1" hoặc "Mua kèm giảm sâu" để gia tăng giá trị đơn hàng
Quảng bá Flash Sale trước ít nhất 3 ngày
Một sai lầm tôi thường thấy là các chủ shop chỉ thông báo Flash Sale vào ngày diễn ra, đã khiến khách hàng không kịp chuẩn bị tài chính hoặc bỏ lỡ thời gian vàng để mua sắm. Thay vào đó, hãy lên kế hoạch quảng bá trước ít nhất 3 – 5 ngày thông qua:
- Gửi email/SMS cho khách hàng cũ
- Đăng bài countdown trên Fanpage, Zalo, Instagram
- Chạy quảng cáo nhắm đúng đối tượng mục tiêu
-
Sử dụng mã giảm giá kèm Flash Sale
Khách hàng thích Flash Sale, nhưng họ càng thích hơn khi có thêm mã giảm giá. Tôi khuyên các shop nên kết hợp mã giảm giá theo cách sau:
- Giảm giá thêm 5 – 10% khi mua đơn trên 300k để tăng giá trị giỏ hàng trung bình
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng Flash Sale để giảm rào cản mua sắm
- Tặng mã giảm giá cho lần mua sau để giữ chân khách hàng
-
Nhiều shop mỹ phẩm trên Shopee đã áp dụng cách này rất thành công, giúp tăng tỷ lệ khách hàng quay lại mua sắm lên đến 50%.
Tôi đã thấy nhiều shop thất bại vì không có kế hoạch Flash Sale rõ ràng, nhưng cũng có những shop tăng trưởng 50 – 80% doanh thu chỉ sau một dịp lễ nhờ triển khai đúng cách. Chìa khóa thành công nằm ở việc hiểu rõ tâm lý khách hàng, chọn sản phẩm phù hợp, thiết lập giới hạn hợp lý và quảng bá đúng thời điểm. Nếu áp dụng những chiến lược trên, chắc chắn bạn sẽ tận dụng tối đa sức mạnh của Flash Sale Giờ Vàng để bùng nổ doanh số trong dịp lễ này.
1.2 Giảm giá theo chủ đề Lịch sử – “Ưu đãi 50%, Tri ân 30/4”
Tôi đã làm việc với rất nhiều chủ shop và nhận thấy rằng các chương trình khuyến mãi gắn liền với ý nghĩa lịch sử luôn mang lại sự thu hút đặc biệt. Ngày 30/4 – 1/5 không những là dịp nghỉ lễ dài ngày mà còn là một cột mốc quan trọng trong lịch sử dân tộc.
Việc kết hợp khuyến mãi với chủ đề lịch sử và lòng tri ân giúp gia tăng sự kết nối với khách hàng và tạo ra sự khác biệt giữa hàng loạt chương trình giảm giá thông thường trên thị trường. “Ưu đãi 50%, Tri ân 30/4” chính là một chiến lược hiệu quả mà tôi khuyến khích các chủ shop áp dụng.
Tôi đã từng triển khai nhiều chương trình khuyến mãi cho các shop vào dịp lễ lớn và rút ra một điều: các chương trình có câu chuyện và mang ý nghĩa luôn tạo được hiệu ứng lan truyền mạnh hơn.
- Khách hàng không chỉ nhìn thấy ưu đãi mà còn ấn tượng với thông điệp tri ân của shop
- Các chương trình khuyến mãi có chủ đề lịch sử thường gợi nhớ về tinh thần dân tộc, lòng tự hào và trách nhiệm xã hội. Điều này tạo ra sự đồng cảm, giúp khách hàng dễ dàng ra quyết định mua hàng
- Thay vì chỉ đơn thuần giảm giá, chương trình này có thể truyền tải một thông điệp mạnh mẽ hơn, khiến khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn lâu dài
- Theo một khảo sát từ Nielsen, 72% người tiêu dùng có xu hướng trung thành với thương hiệu có giá trị cốt lõi và thông điệp mạnh mẽ. Nếu shop biết cách tận dụng ý nghĩa lịch sử vào khuyến mãi, hiệu quả kinh doanh có thể tăng gấp đôi so với các chương trình giảm giá thông thường
